課題と効果
課題
導入前の課題
- 関連商品やまとめ買い商品の提案ができていない
- ページ情報の作成や修正にかけるリソースが取れていない
もっとも大きな課題
楽天ランキング情報の掲載や新着商品・おすすめ商品の細やかな案内や更新がすべて手作業だったため大変でした。
効果
導入後の効果
- 売上がアップした
- アクセス人数がアップした
- 転換率がアップした
- 客単価がアップした
- 同時購入される割合が増えた
- スタッフの時間が浮いた
もっとも大きな効果
体感もおおいに含みますが、売上は3～5％アップ、回遊は10％アップ、更新時間は30％ぐらい減らせていると思います。
EC-UP導入の決め手となるシステム
- 類似商品
- ラクイチアピール
- 新着商品
ショップさまの声
直感的に操作できる部分が多いこと。ランキングについて要望を聞いてくれたこと。
特に変えてはいませんが、スタッフの作業時間は減り、商品の告知力は大いに上がったといえます。
ショップさま情報
地元福島県の食材はもちろんのこと、全国のおいしいグルメを独自のセレクトで販売しています。
- ジャンル：食品・スイーツ
- 商品数：100〜999商品
- スタッフ数：2〜9人
- 外部ツールの使用：やや利用している
- 商品ラインナップ：オリジナル商品と型番商品が半々
