課題と効果
課題
導入前の課題
- 関連商品やまとめ買い商品の提案ができていない
- ページ情報の作成や修正にかけるリソースが取れていない
もっとも大きな課題
運営のリソースが少なく、頻繁に更新する作業が後回しになっていた。 特にスマホ表示はショップ内回遊が重要であるにもかかわらず、新商品のタイミングで既存商品からのレコメンド更新作業ができなかった。 できてもページ数が多く、優先順位の高い商品だけの更新で精いっぱいだった。
効果
導入後の効果
- 直帰率が減った
- 商品ページを手間なくリッチにできた
もっとも大きな効果
ランキング確認・商品ページレコメンド更新作業時間：ゼロ その分、売り上げに直結するイベント企画の時間を確保することができました。
EC-UP導入の決め手となるシステム
- 類似商品
- ラクイチアピール
- パンくずリスト
ショップさまの声
地味に楽天コンテンツページの自動更新もありがたいです。
トピックス一覧でユーザーに伝えたいコンテンツページを常に上部に表示させるのに活用しています。
サポート体制は担当者さんのおかげで、全く不安も心配もありませんっ。
操作も直感的・一括操作ができるので、ほったらかしでお任せしています。
1人店長でやっているショップさんや、商品点数が多いショップさんにはお勧めです。
あとは転換率アップが期待できるので、合わせ買いができる商品をお持ちのショップさんにも相性が良いと思います。
上記と重複しますが、商品ページのメンテナンスが不要になったので、その時間はセール企画だったり、他の作業時間に充てることができています。
ショップさま情報
生後間もない赤ちゃん〜脳の中枢神経と手指の筋肉がもっとも発達する4歳頃までのお子様に、最良の素材を提供したいです。
「無限の可能性を秘めた頭脳と感性を生き生きと育んであげたい」
そんな願いを叶えるべくメーカー直販サイトとして運営しています！
- ジャンル：キッズ・ベビー・玩具
- 月商：3,000万円〜9,999万円まで
- 商品数：100〜999商品
- スタッフ数：2〜9人
- 外部ツールの使用：積極的に利用している
- 商品ラインナップ：ほぼ型番商品
