課題と効果
課題
導入前の課題
- 関連商品やまとめ買い商品の提案ができていない
- ページ情報の作成や修正にかけるリソースが取れていない
もっとも大きな課題
商品ページ作りや更新はほぼ一人で行っている。扱っている商材が比較的多品種小ロットであるため、日々タイムリーに入れ替わる関連商品の紹介などは難しいと思っていた。御社のシステムを導入して、回遊性が向上し、転換率も向上した。
効果
導入後の効果
- 転換率がアップした
- 客単価がアップした
- リピーターが増えた
もっとも大きな効果
客単価が約20％UPした。作業時間が約2割くらい減った。イベントに合わせて使う商材のためリピーターが少なかったが、普段使いの商品数を増やせたので、以前よりリピーターが2～3割増えたように思う。
EC-UP導入の決め手となるシステム
- 類似商品
- ラクイチアピール
- 新着商品
ショップさまの声
htmlが苦手な文系頭の私でも大変わかりやすく使い勝手の良いツールだと思います。WEB API の仕組みがよくわからなくても、なんとなく使えています。
楽天市場の商品ページ作りや関連商品紹介の時間が減ったため、yahooショッピングにも出店できました。
ショップさま情報
結婚式や演奏会で着るワンピースやドレス、羽織るものやバッグをメインに、お手頃価格で普段に着られるワンピースやニットなども販売。実店舗でも30年の実績があり、お客様がお気に入りの一着を探すお手伝いをしたいと思っている。
- ジャンル：ファッション・インナー
- 月商：1,000万円未満
- 商品数：100〜999商品
- スタッフ数：2〜9人
- 外部ツールの使用：やや利用している
- 商品ラインナップ：ほぼ型番商品
