課題と効果
課題
導入前の課題
- 関連商品やまとめ買い商品の提案ができていない
- 高評価・人気商品としてのアピールができていない
- ページ情報の作成や修正にかけるリソースが取れていない
もっとも大きな課題
ランキング入賞の確認や1位獲得した際のアピール画像の作成などができていなかった。また、既に商品数が多かったため各1商品づつ編集する時間を割くことができなかった。
効果
導入後の効果
- 転換率がアップした
- スタッフの時間が浮いた
EC-UP導入の決め手となるシステム
- ラクイチアピール
ショップさまの声
UIが使いやすく商品ページ上に表示される各項目の並べ替えなどが分かりやすかった。
ランキングの確認作業や更新作業がなくなったので、商品の新規開拓や別モールの作業をする時間にあてられるようになった。
ショップさま情報
オリジナルのオフィスチェアを中心に、ジャンルを問わず幅広い型番の商品を取り揃えております。
お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、便利で快適なお買い物をお楽しみいただけるよう努めております。
- ジャンル：インテリア・寝具
- 月商：1,000万円〜2,999万円まで
- 商品数：1,000〜9,999商品
- スタッフ数：10〜49人
- 外部ツールの使用：やや利用している
- 商品ラインナップ：オリジナル商品と型番商品が半々
